রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

555b-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ডিভাইসের ডেটা সুরক্ষিতভাবে পরিচালিত হয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি কীভাবে সেটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন — আপনার স্থানীয় আইন যতটুকু অনুমতি দেয়।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সহজ পথ
555b আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার ডেটা আমরা যেভাবে সামলাই

555b-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক প্রবেশ ধরা পড়লে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।

কুকি নীতি

কুকি কেবল সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন মেনে নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

OTP নিরাপত্তা

লগইন ও উত্তোলনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে — অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ রোধ করতে এটি সবচেয়ে কার্যকর স্তর।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — এই অধিকার আপনার স্থানীয় আইনের শর্ত অনুযায়ী প্রযোজ্য।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটেই সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠালে বিস্তারিত তথ্যসহ লিখুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — দ্রুততম পথ, দিনরাত যেকোনো সময়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল থেকে সেটিংস মেনুতে গিয়ে সরাসরি নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কীভাবে পরিবর্তন করবেন, বা কোথায় অভিযোগ জানাবেন — নিচের প্রশ্নগুলো সেই সাধারণ জিজ্ঞাসারই উত্তর। কোনো প্রশ্ন না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখতে বা সংরক্ষণ করতে পারি না। শুধু লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখের রেকর্ড রাখা হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত পরিসরে শেয়ার হতে পারে, তবে সেটি চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তা শর্তের মধ্যে থাকে।

মোবাইল থেকে সেটিংস মেনুতে গিয়ে নাম ও যোগাযোগ তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতটুকু সম্ভব ডেটা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে না-ও থাকতে পারে। মূল সুবিধাগুলো চালু থাকবে, তবে প্রতিবার লগইন করতে হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।